Sous l’autorité de la Direction Générale, vous aurez notamment pour missions de : - Elaborer et piloter la stratégie commerciale en lien avec la direction générale du groupe : - Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale en lien avec la direction générale du groupe - Définir les plans d'actions commerciaux et en assurer le suivi - Décliner ces plans d'actions en objectifs mensuels et trimestriels, avec des cibles chiffrées - Superviser la gestion de la relation client - Superviser l'intégralité du suivi des dossiers "prospects" et valider les conditions spéciales - Identifier et suivre les opportunités de longs séjours et mettre en place des actions dédiées - Animer un réseau de prescripteurs - Manager les équipes commerciales / communication et les équipes terrain : - Encadrer et accompagner l'équipe commerciale / communication en fixant des objectifs clairs et mesurables - Assurer la montée en compétences de l'équipe et favoriser la cohésion interne - Garantir la bonne utilisation et mise à jour des outils commerciaux - Centraliser et analyser les données commerciales pour ajuster les stratégies en temps réel - Coordonner les actions terrain : valider et prioriser les plannings de prospection et de rendez vous - Participer aux réunions d'exploitation pour partager les retours terrain et présenter des rapports d'activité réguliers à la direction - Facturation, encaissement et suivi des débiteurs : - Superviser la facturation, valider les devis et les contrats avant envoi aux clients - Collaborer avec les services financiers du groupe, participer aux réunions de suivi des débiteurs, fournir des prévisions de CA basées sur le pipeline commercial - Améliorer les process en cours, identifier les éventuels dysfonctionnements et s'assurer de la conformité des process avec les réglementations en vigueur - Alerter de manière proactive la direction en cas de problématique diverseVotre profil : - Maitrise des techniques de vente et de négociation B2B et B2C - Expérience probante en accueil, relation client et commercial - Connaissance des processus spéficiques à l'hotellerie et des enjeux liés à ce secteur d'activité - Pratique courante de l'anglais, une seconde langue serait un atout Les avantages en rejoignant l’équipe Garden & City : - Un véritable accompagnement - Une équipe soudée et dynamique - Des réductions sur vos séjours dans nos résidences - Participation aux séminaires et aux moments de convivialité N’attendez plus, postulez au sein de Garden & City ! Vous êtes enthousiaste à l’idée de participer à l’aventure Garden & City ? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui et nous vous contacterons dans les plus brefs délais !