POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : ARTUS INTERIM Châteauneuf sur Loire recherche 1 Conseiller Relation Client H/F pour son client spécialiste dans le commerce de gros. Vous aimez le contact client et trouver des solutions ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Au quotidien, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez : - La réception des appels entrants et le traitement des demandes clients. - L'émission d'appels pour assurer le suivi des dossiers et apporter les informations nécessaires. - La gestion et le suivi des dossiers de Service Après-Vente (SAV). - L'ouverture, le suivi et la mise à jour des dossiers dans les outils informatiques. - La coordination avec les différents services afin de garantir une prise en charge efficace des demandes. - La satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualité. SE REFERER A L'OFFRE PROFIL : Vous avez le sens du service, une excellente aisance téléphonique et aimez accompagner les clients jusqu'à la résolution de leur demande ? Rejoignez une équipe où votre réactivité et votre sens de l'écoute feront la différence ! Les Avantages : - CET à 8% - Parrainage - Carte CE - Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Montée en compétences via formation - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement) - Signatures des contrats électroniques Avant tout, nous recherchons une personne dynamique, impliquée et dotée d'un véritable sens du service. Votre capacité à communiquer avec professionnalisme et à gérer les priorités sera un véritable atout pour réussir sur ce poste. Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.