Véhicule de fonction mis à disposition - Poste du lundi au vendredi Description du poste : Le/la professionnel(le) volant(e) H/F intervient sous la supervision du responsable de secteur, du coordinateur et/ou du responsable opérationnel. Le coordinateur de terrain, si ce poste existe, peut aussi être son référent lors de certaines missions. Sa tâche principale consiste à garantir la continuité de l'accompagnement auprès des bénéficiaires, tout en assurant un service exemplaire, conforme aux protocoles internes et au Référentiel HAS. Il/elle fait le lien entre les intervenants terrain et l'équipe de management de l'agence, en relayant toutes les informations utiles au bon fonctionnement de l'organisation. Organisation du travail : du lundi au vendredi, sur une plage horaire variable comprise entre 7h et 19h selon les besoins du service. - Responsabilités principales : - Remplacer au pied levé les collaborateurs absents lors des interventions, qu'il s'agisse de prestations relevant de l'« emploi à domicile » telles que prévues dans la convention collective de l'entreprise : accompagnement de personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie, entretien du domicile et du linge, réalisation des courses, confection des repas ou encore garde d'enfants au domicile de particuliers actifs. - Faciliter l'intégration dans l'équipe des nouveaux salariés en assurant une fonction de tutorat : présentation auprès des bénéficiaires, accompagnement à la prise en compte des pathologies et dispositifs présents, transmission des bonnes pratiques et procédures internes. - Vérifier la cohérence entre les prestations assurées et les besoins exprimés par le bénéficiaire : conduire des évaluations sur le terrain, contribuer à l'élaboration et au suivi des projets de vie des bénéficiaires, détecter les éventuels écarts et formuler des propositions d'actions correctives à destination du manager. Tâches secondaires : - Assurer la remontée orale et écrite d'informations issues du terrain à destination de l'équipe d'encadrement. - Œuvrer au mieux-être des intervenants en s'assurant qu'ils exercent leurs fonctions dans de bonnes conditions : mettre en place des moments d'écoute (à définir), intervenir en cas de difficultés signalées, analyser la situation sur place si besoin, rédiger des comptes-rendus et proposer des mesures d'amélioration concrètes. Rémunération et avantages - rémunération horaire - indemnité de 55 EUR par jour lors des astreintes les week-ends et jours fériés - mutuelle d'entreprise à 18 EUR/mois (prise en charge à 50% par l'employeur) - téléphone portable (modèle Samsung) - ordinateur portable fourni - véhicule de service - tickets restaurant de 6 EUR/jour dès 6 heures de travail quotidien