Votre missionVéritable manager de proximité, vous êtes à la fois leader d'équipe et acteur terrain.Vous encadrez une équipe de chargeurs tout en restant opérationnel(le), notamment lors des pics d'activité.Vos principales responsabilitésOrganisation et pilotage de l'activité expédition dans le respect des procédures internes et du cahier des charges clientEncadrement opérationnel de l'équipe (planning, priorisation des tâches, accompagnement terrain)Reporting et pointage des supports palettesRespect et application des règles d'hygiène, de sécurité et de qualitéSuivi des indicateurs de performance, gestion des aléas et remontée des anomaliesParticipation active à l'amélioration continue du serviceInterface et communication avec le client final