Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, et TOYOTA. Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés a des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants). Un Groupe multi-marques en développement Avantages : * Tickets restaurants * Plan de participation Groupe   Véritable chef(fe) d'orchestre de la relation client téléphonique, vous êtes la première voix du Groupe Vauban. Vous accueillez, renseignez, orientez et planifiez les rendez-vous avec professionnalisme et sourire dans la voix. En lien étroit avec nos équipes commerciales et après-vente, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Au quotidien, vous serez amené(e) à : * 📞 Gérer les appels entrants et sortants (accueil, information, prise de rendez-vous APV, messages, suivi). * 🗓 Organiser les rendez-vous atelier (révision, contrôle technique). * 🚀 Transformer chaque contact en opportunité commerciale. * 🤝 Participer ponctuellement à nos campagnes d'appels sortants.   Ce qu'on recherche avant tout ? Votre personnalité et votre sens du service. Mais si vous vous reconnaissez dans ce portrait, vous partez avec un bel avantage : * Vous êtes à l'aise au téléphone, souriant(e) et bienveillant(e). * Vous aimez le contact client et savez gérer plusieurs dossiers avec rigueur. * Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe. * Une première expérience dans un centre d'appels, un accueil client ou le secteur automobile serait un vrai plus ! 🎓 Formation : CAP à BTS 💬 Expérience : minimum 2 ans dans l'accueil ou la relation client 🎁 Ce que nous offrons Chez Vauban, on valorise la performance autant que l'esprit d'équipe : * 🍽 Tickets restaurant * 💰 participation Groupe & Plan d'épargne entreprise * 🚆 Remboursement 50 % des transports * 🌟 Et surtout. une aventure humaine dans un groupe en plein développement ! 🤝 Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chaque jour, vous participerez à une belle mission : accueillir, écouter et accompagner nos clients dans un univers où la passion automobile se conjugue avec excellence et proximité. Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? 👉 Postulez dès maintenant et venez écrire la suite de l'histoire Vauban avec nous !