Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 5824265
Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Demain aux côtés de l'équipe (composée d'Anthony, Rafik, Mathieu et Matthieu (la différence réside dans le T ), Tévin, Maël, Emilie, Quentin, Aloïs, Paul ainsi que l'équipe basée à La Martinique avec Nathanaël, Jean-Gilles et Boris) et de ton manager Tommy, tu apprendras à allier une expertise technique en systèmes et réseaux, des compétences en gestion de projet, une bonne capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne et les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques. Si on devait résumer en quelques mots tes missions, tu serais un des piliers de l'administration des infrastructures systèmes et réseaux pour le groupe Exodata et nos clients. Je t'en dis plus juste en-dessous. En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance, ton rôle se décline en trois axes principaux, liés aux process internes de Gestion du Cloud. 01 : Gestion des sollicitations clientes - Support haut niveau des solutions techniques : Tu fourniras un support technique avancé aux équipes internes et aux clients, en résolvant les problèmes complexes et en proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins spécifiques. Ta capacité à apporter des solutions concrètes et efficaces sera essentielle pour maintenir la satisfaction et la confiance de nos clients. - Gestion et escalade des incidents : En tant que point de contact principal pour les incidents IT, tu géreras leur cycle complet, de la détection à la résolution, en escaladant les problèmes complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Ta réactivité et ton expertise garantiront une résolution rapide et efficace des incidents. - Reporting et suivi d'activité : Tu prépareras des rapports détaillés sur l'activité du client, identifiant les problèmes et proposant des améliorations pour optimiser la stabilité et l'efficacité des infrastructures du client. Ton analyse et tes recommandations permettront d'améliorer continuellement nos services (rapport de disponibilité des serveurs, rapport d'incident). 02 : Exploitation des services récurrents et infrastructures - Supervision proactive et réactive des ressources du SI : Tu devras assurer une surveillance constante des systèmes d'information pour identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des incidents majeurs, ainsi que la prise en charge rapide et efficace des incidents. Ton regard vigilant et ta capacité d'anticipation feront la différence. - Conformité aux normes de sécurité : Tu veilleras au respect strict des normes de sécurité et des réglementations pour protéger nos données et nos infrastructures des menaces potentielles. Ton engagement envers la sécurité sera un pilier de notre fiabilité. - Effectuer les changements techniques : Tu mettras en œuvre des modifications planifiées sur les équipements et les services informatiques, tels que la configuration des firewalls, les mises à jour des OS, des serveurs proxy, des serveurs DNS et des environnements VMware. Ta précision et ton efficacité assureront la stabilité de nos systèmes. 03 : Amélioration continue et R&D - Veille technologique continue : Tu resteras à l'avant-garde des tendances technologiques, particulièrement dans les domaines du cloud et de l'IT. Tu évalueras leur applicabilité pour notre entreprise et conseillerez sur l'adoption des meilleures pratiques et solutions. Ta curiosité et ta passion pour l'innovation nous garderont à la pointe de la technologie. - Proposition d'amélioration des process existants ainsi que de l'outillage : Tu proposeras des améliorations pour les processus existants ainsi que pour les outils utilisés, afin de renforcer l'efficacité et la performance de notre environnement IT. Tes idées et ta vision contribueront à notre évolution continue. Ce sont les grandes lignes de ton poste si tu nous rejoins dans notre équipe. Chaque collaborateur de notre équipe est clé et oeuvre dans un seul et même but, assurer la plus haute satisfaction client tout en s'épanouissant dans son métier. Pendant ta période d'intégration, tu suivras un programme de formation interne pour acquérir une pleine autonomie dans tes fonctions. Comme tu as pu le constater, le partage et la transmission des connaissances sont des valeurs essentielles pour nous, et tu seras encouragé à les appliquer avec tes futurs collaborateurs. #AmeliorationContinue Plus précisément Tommy, que recherches-tu chez ta nouvelle recrue en alternance ? " Ce que je recherche chez un futur alternant, c'est avant tout quelqu'un qui a soif d'apprendre. La curiosité, c'est vraiment le moteur : cette envie de creuser, de comprendre comment et pourquoi les choses fonctionnent. C'est super enrichissant pour tout le monde quand un alternant apporte un regard neuf et propose des idées pour améliorer nos façons de faire. On a beso
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- Lao
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Exodata
Offre en intégralité : https://jobs.exodata.fr/alternance-administrateur-systemes-et-reseaux Lieu : Saint-Denis, La Réunion - Type : Alternance en préparation d'un BAC+3 - Télétravail : Partiel possible selon notre charte - Rôle : Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance (H/F) au sein de la Team Cloud & Infogérance Tommy, quelle est la grande force de ton équipe selon toi ? "Je pense que la grande force de notre équipe, c'est avant tout notre énergie coll...
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