Consultant Fonctionnel Salesforce Marketing Cloud Objectif : Développer l?usage de Salesforce Marketing Cloud au sein de l?organisation. ? Objectif global de la missionRenforcer l?adoption et l?exploitation avancée de Salesforce Marketing Cloud afin d?accompagner les équipes métiers dans la mise en place, l?optimisation et la gouvernance de la plateforme. ?? Contrainte forteMaîtrise indispensable de l?administration fonctionnelle Salesforce Marketing Cloud ? Livrables attendusMise en place et setup fonctionnel des modules Marketing Cloud Paramétrage avancé et organisation de la plateforme Accompagnement des métiers : formation, support, montée en compétences Mise en ?uvre de parcours clients sur Journey Builder Documentation fonctionnelle et bonnes pratiques d?usage ?? Compétences techniques impérativesParamétrage fonctionnel Salesforce Marketing Cloud ? Confirmé Maitrise du chauffe IP / IP Warming ? Confirmé Construction et optimisation de parcours Journey Builder ? Confirmé Français courant ? Impératif ? Missions détaillées (profil générique associé)Analyse des besoins & VeilleRecueil des besoins métiers et cadrage fonctionnel Contribution aux choix techniques en lien avec les architectes et experts Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux consultations et analyses d?offres Veille technologique sur les solutions cloud marketing Mise en place & IntégrationParamétrage et adaptation des modules Marketing Cloud Configuration technique nécessaire à la performance et à la sécurité Tests d'intégration et validation des composants Participation aux mises en production Garantie de cohérence, sécurité et fiabilité de la plateforme Exploitation & SupportValidation de l?intégration des nouveaux outils Gestion et résolution des incidents fonctionnels Maintenance corrective et évolutive Optimisation continue des ressources et process Rédaction et mise à jour de la documentation Transfert de compétences aux équipes internes SécuritéApplication des règles de sécurité et de conformité internes Contribution aux processus de sauvegarde et de continuité Garantie de la sécurité des données marketing