Descriptif du poste: La mission principale consistera à s'assurer de la sécurité et de la bonne gestion technique du patrimoine du pôle/Direction territorial(e), conformément aux objectifs de qualité de service et de satisfaction client. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes : Ø  Piloter la gestion technique -        Accompagner son équipe dans le traitement et le suivi des réclamations -        Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin -        Superviser les étapes techniques liées à la remise en location des logements -        Être prescripteur, participer à l'élaboration des travaux et alerter de toute anomalie technique détectée -        Superviser l'exécution des travaux commandés, la facturation afférente, la réalisation des contrôles des prestations -        S'assurer de la qualité des interventions  -        Gérer les commandes et les factures de son domaine de compétence, participer à l'analyse et au contrôle de la consommation du budget  -        S'assurer du respect des règles de sécurité sur le patrimoine et de l'exécution des visites de sécurité, alerter et initier toutes mesures conservatoires et travaux de mise en conformité  Ø  Contribuer à l'optimisation de la satisfaction client et de la transversalité  -        Identifier les différents axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action à enclencher -        Coordonner l'action de son équipe avec celle du service client -        Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services compétents  -        Faire remonter à sa hiérarchie les besoins nécessaires à l'élaboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partagés.) et assurer la bonne coordination des équipes de proximité avec le patrimoine lors des travaux -        Participer, en concertation avec sa hiérarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d'activité   -        Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires  Ø   Manager l'équipe  Profil recherché: Ø  Connaissance du logement social et de la gestion locative Ø  Maitrise des techniques de bâtiment Ø  Maitrise des politiques et procédures administratives internes Ø  Connaissance en assurances, DO et contrats d'entretien Ø  Aisance sur l'utilisation des outils informatiques et logiciels Ø  Compétence managériale Ø  Capacité à désamorcer des situations de tension Ø  Capacité d'analyse et force de proposition  Ø  Sens relationnel / pédagogie  Ø  Capacité à fédérer et à faire adhérer  Ø  Travail d'équipe / transversalité