Descriptif du poste: Rattaché à la Directrice Générale de la CCI Portes de Normandie, le Directeur formation encadre les équipes pédagogiques, administratives et techniques, soit un peu plus de 60 personnes au total. ➢ Pilotage stratégique et opérationnel : Elaborer et piloter la stratégie de l'ESCCI Définir et piloter le plan d'actions commerciales en lien avec les évolutions de la formation et de l'apprentissage et suivre la réalisation des objectifs Être attentif aux évolutions du marché et aux besoins des entreprises afin d'adapter et optimiser notre offre Elaborer le budget de fonctionnement du service et suivre sa mise en œuvre Rechercher des financements Faire évoluer l'offre de formation par la mise en œuvre d'actions innovantes Renforcer la marque ESCCI par une communication interne/externe efficace Engager une veille stratégique, règlementaire et pédagogique Piloter la démarche QUALIOPI ➢ Management : Fixer les objectifs et axes prioritaires Manager et accompagner les équipes dans la mise en œuvre du projet d'établissement et l'atteinte des objectifs fixés Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du service Fédérer et susciter adhésion et motivation autour des projets Garantir le respect de la conformité et de l'application des consignes en matière d'hygiène et de sécurité ➢ Représentation : Développer les partenariats avec entreprises, OPCO, collectivités, institutions Assurer le relationnel clients et le traitement des éventuelles insatisfactions Assurer l'interface entre les services et la Direction Générale Participer à des réseaux, groupes de travail et instances externes pour promouvoir la CCI et ses actions Profil recherché: Diplôme Bac+5 en économie, gestion, management ou équivalent Expérience confirmée dans une fonction de direction dans le domaine de la formation Solides compétences en gestion, management et pilotage stratégique Parfaite connaissance des partenaires institutionnels et des acteurs de la formation Capacités organisationnelles et relationnelles, leadership, communication Capacités à fédérer, négocier et représenter l'établissement Fortes capacités à travailler en équipe et réseau Grande disponibilité, sens politique Esprit d'initiative d'innovation et d'écoute