L'ENTREPRISE ACCOMPAGNÉE ET LES MISSIONS L'enjeu :Vous comprenez parfaitement comment fonctionne une API REST, un Webhook ou un flux SFTP, mais vous ne voulez pas passer vos journées à développer ? Vous préférez analyser la donnée, concevoir les interfaces et être le trait d'union direct entre la technique et les clients ? Nous accompagnons un éditeur de logiciels lyonnais (écosystème SIRH / Paie / Finance) en pleine croissance. Au sein de leur pôle Data / Édition (une "squad" agile de 4 personnes adossée à un groupe solide de 130 collaborateurs), vous reprenez un poste stratégique pour assurer l'interconnexion des Systèmes d'Information de clients grands comptes et ministères. La mission (0 bureaucratie, 100% impact) Votre temps sera réparti équitablement entre le Build et le Run : - 50% Projets d'intégration : cadrage avec le client, analyse fonctionnelle, rédaction des spécifications, paramétrage des interfaces sur la plateforme iPaaS interne, et accompagnement à la recette. - 50% TMA & Support Opérationnel : prise en charge des tickets complexes (N2/N3), diagnostic direct des anomalies de flux en production (lecture de logs, requêtes), et coordination avec le développeur interne. - Bonus Innovation : participation active à l'amélioration de la plateforme et intégration d'outils IA (Claude AI) dans vos processus quotidiens. PROFIL Votre profil : - Vous disposez d'une première expérience sur des projets d'intégration ou de déploiement de solutions logicielles (éditeur, intégrateur ou environnement SaaS). - Vous maîtrisez la logique des échanges de données : API (REST/SOAP), fichiers plats (CSV, XML), SFTP. - Vous appréciez autant la dimension technique que la relation client. - Vous avez un excellent relationnel client et une vraie capacité de vulgarisation. - Le grand plus : une connaissance des domaines RH, SIRH ou de la Paie. - Ce que vous n'êtes pas : Un Data Scientist ou un développeur pur. - L'anglais professionnel est demandé pour des échanges ponctuels avec les clients internationaux. AVANTAGES Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous intégrerez un éditeur reconnu qui place l'innovation, la confiance et le développement des collaborateurs au cœur de son projet. Vous bénéficierez notamment de : - Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine - 13 RTT - Titres-restaurant - Mutuelle familiale - Participation TCL - Ambiance conviviale - Des projets stimulants dans un secteur en pleine évolution - Les conditions de travail - Salaire : 35 000 à 45 000 € / an fixe selon le profil attendu + variable - Remote : 3 jours / semaine - Localisation : Lyon 9 (Vaise) Le processus de recrutement - Traitement candidature et RDV avec le cabinet EXTERNATIC - RDV Opérationnel (N+1 et N+2)