Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire un : chargé d'accueil bancaire Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques ; * remise aux clients des moyens de paiement : cartes bancaires, chéquiers... * aide à la prise de rendez-vous pour les conseillers bancaires * réalisation d'opérations simples : virements, retrait aux guichets... * réponse aux questions et réclamations des clients... Idéalement issu d'un bac+2 en banque, vous justifiez impérativement d'une première expérience en tant que Chargé d'accueil au sein d'une agence bancaire. Vous avez une très bonne connaissance des opérations courantes de banque. Doté d'un excellent sens du service, vous êtes proactif et rigoureux. Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie envers les clients . Polyvalent, vous êtes adaptable et curieux, avec un bon sens de l'analyse.