Description du poste : Le Groupe BERNIER recrute pour sa concession TOYOTA La Verrière un secrétaire Commercial Automobile en alternance (H/F). Missions principales : Au sein de l'équipe commerciale, vous aurez pour missions principales la gestion administrative des dossiers en lien avec les commerciaux (liste non exhaustive, le poste de secrétaire commerciale en alternance nécessitant une belle polyvalence Suivre et enregistrer les commandes clients***Suivre les mises à disposition des véhicules***Gérer les commandes d'accessoires et les campagnes de rappel constructeur***Etablir et encaisser les factures clients***Faire les demandes de cartes grises***Planifier les rendez-vous pour les livraisons***Accueillir le client et d'effectuer la livraison administrative des véhicules***Assurer le classement / archivage des documents***tout ce travail se fait en collaboration avec l'équipe commerciale Votre mission s'exercera dans le respect des procédures définies par notre constructeur et dans la volonté d'amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité. Description du profil : Recherche d'une alternance dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM) au sein de IFCV***Intéressé(e) par le poste de Secrétaire Commercial Automobile * Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) * Bon relationnel et sens du service client * À l'aise avec les outils bureautiques et les tâches administratives * Capacité à gérer et suivre des dossiers commerciaux * Dynamique, motivé(e) et impliqué(e) dans les missions confiées * Goût du travail en équipe et environnement professionnel * Souhait de développer des compétences commerciales et administratives dans le secteur automobile * Sérieux(se), ponctuel(le) et adaptable