Description du poste : Manpower SOISSONS recherche pour son client un Chargé de projet qualité (H/F) Assurer le traitement de l'activité sur son périmètre Gérer la balance client du périmètre dédié Accompagner les collaborateurs du périmètre dédié Respecter les délais de traitement Rapprochement bancaire (explication, identification Analyser les soldes débiteurs ou créditeurs Consigner les actions effectuées Analyser les comptes client et être capable d'échanger avec les clients directement (DAF, décisionnaires Gérer les litiges clients liés à la facturation ou aux paiements en collaboration avec les services métiers et recouvrement Suivre et analyser les variations mensuelles importantes sur les comptes clients Recouvrement (exposition BALE II, plan d'actions Travailler étroitement avec le recouvrement au sujet des clients à risque Etablir plan d'actions pour limiter notre exposition BALE II Proposer des solutions alternatives pour accompagner les clients Assurer un rôle de référent Être le point d'entrée comptabilité client du périmètre dédié Représenter la direction dans les projets transverses Comptabilité générale Travail en collaboration avec les équipes de la Direction Finance afin de facilité le traitement de la clôture comptable. Soft Skills Gestion des priorités Sens du contrôle Résolution de probléme Capacité d'analyse Hard skills Compétences bureautiques Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap