POSTE : Conseiller de Vente en Pièces Détachées Automobile - Autocars Autobus H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre magasin pièce de rechange de Bordeaux (Bruges), une conseillère / un conseiller de vente spécialisé(e) en pièces de rechange afin de rejoindre une équipe dynamique ! Vos missions : Votre rôle sera central dans le fonctionnement du magasin, assurant la gestion et la disponibilité des pièces pour nos clients (professionnels du car & bus) et nos techniciens - Vous serez ainsi le point de contact privilégié pour conseiller techniquement nos clients par téléphone et e-mail. - Vous les guiderez dans leurs demandes en vous appuyant sur les catalogues électroniques constructeurs et plans détaillés des pièces, tout en vous assurant de la disponibilité des références. - Votre quotidien comprendra également l'établissement des devis, débits et factures à l'aide d'un logiciel métier (une formation interne vous sera dispensée pour maîtriser cet outil spécifique). - Vous serez garant(e) du suivi rigoureux des commandes clients, anticipant les délais de livraison et gérant les éventuelles non-conformités. - Vous participerez à la gestion informatique du stock en coordination avec la Responsable du Magasin, traitant les retours provenant tant des ateliers que des clients, supervisant l'entrée des nouveaux stocks ainsi que le processus complet de commande des pièces manquantes. - Vous participerez activement à la vie du magasin en appliquant méthodologiquement les procédures qualité, optimisant les zones de stockage et contribuant aux inventaires réguliers ainsi qu'à notre réunion quotidienne d'information. Contrat : CDI 39H/sem (35H + 4H suppl.) - Travail en journée du lundi au vendredi. Salaire : 2.500 à 3.000€ bruts mensuel sur base 39H travaillées et selon expérience Nos avantages - Mutuelle avec prise en charge à 90% par l'entreprise - Tickets restaurant - Epargne salariale via prime d'intéressement et participation - Jours de congés supplémentaires - Avantages CSE/CE - Aides apportées par notre partenaire IRP AUTO pour bénéficier de prestations sociales et culturelles Nous proposons également quelques autres "petits plus" comme le café et thé offerts au bureau, une organisation régulière de repas conviviaux ou tournois de pétanque internes. De plus, un programme de cooptation est en place afin que votre implication dans le recrutement soit récompensée. Notre processus de recrutement Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à vous épanouir au sein d'une entreprise qui valorise l'intégrité, le respect et la considération, nous aimerions vous rencontrer ! Toutes les candidatures sont étudiées. Si vous êtes retenu(e), nous vous contacterons soit par mail ou par téléphone puis nous vous fixerons un entretien téléphonique ou en visio ou sur notre site. Si vous venez d'un autre département de la Métropole, nous prendrons à notre charge vos frais de déplacement pour vous rencontrer. Comme pour toute nouvelle embauche, nous vous accompagnerons dans la prise de poste et la formation métier. PROFIL : Vos qualités Expertise technique : Vous possédez une solide connaissance en mécanique, notamment en pièces de rechange pour automobiles, autocars / autobus ou poids lourds. Expérience confirmée : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en concession ou dans un environnement spécialisé. Rigueur et organisation : Votre sens de l'organisation, votre curiosité et votre engagement sont des atouts essentiels pour réussir dans vos missions. Aptitudes commerciales et relationnelles : Vous avez un excellent contact avec la clientèle et savez conseiller efficacement grâce à votre expertise. Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec vos collègues pour assurer un service optimal et atteindre les objectifs communs. Maitrise des outils informatiques : À l'aise avec l'informatique (Pack Office, Excel, recherche internet), vous savez utiliser ces outils pour optimiser votre travail au quotidien.