POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : À propos de l'entreprise Cet établissement hôtelier, implanté en Moselle, accueille une clientèle d'affaires et de loisirs en proposant des prestations de qualité. Il s'appuie sur une équipe investie, attachée à offrir un accueil chaleureux et un service soigné, afin de garantir à chaque client une expérience de séjour agréable. À propos du poste Dans le cadre du développement de son activité, l'hôtel recrute un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe d'accueil, dès que possible. Nous recherchons un(e) professionnel(le) disponible rapidement, à l'aise avec les outils de gestion hôtelière et doté(e) d'un excellent sens du service. Vos missions Accueil et suivi client - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) des clients. - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et de la région. Gestion administrative et réservations - Suivre les réservations sur le logiciel Opera Cloud, le PMS de gestion de l'hôtel. - Assurer la facturation et les encaissements. - Coordonner les informations avec les autres services de l'hôtel (étages, restauration). PROFIL : Votre profil - Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit (indispensable). - La pratique d'une autre langue étrangère est un vrai atout. - Vous avez une bonne connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Opera Cloud ou équivalent). - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre amabilité et votre sang-froid face aux imprévus. Ce que l'entreprise propose - Une rémunération de 13,50 € brut de l'heure. - Un contrat de 39h par semaine, sans horaire de nuit. - Le repas de midi ou du soir pris en charge. - Une mutuelle et une indemnité kilométrique / essence.