POSTE : Titre Agent Administartif H/F DESCRIPTION : Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Transport & Logistique recrutent des professionnels de la route et de la logistique en CDI, CDD et intérim. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Missions : - Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs. - Affecter les véhicules et les conducteurs en fonction des besoins. - Assurer le suivi des livraisons et gérer les aléas de transport. - Être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs, clients et partenaires. - Contrôler le respect de la réglementation transport et des temps de conduite. - Gérer les documents administratifs liés aux opérations de transport. - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration. - Garantir la qualité de service et la satisfaction client. Ces missions sont couramment attendues sur ce type de poste. - Gérer les documents administratifs liés aux opérations de transport (bons de livraison, lettres de voiture, etc.). - Contrôler le respect de la réglementation transport et des temps de conduite. - Saisir et mettre à jour les informations dans le logiciel d'exploitation (TMS/ERP). - Traiter les réclamations et rechercher des solutions adaptées. - Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue. - Participer à la gestion quotidienne de l'exploitation et aux diverses tâches administratives. Le poste est basé à Voivres-Les-Le-Mans 12.31 €/heure PROFIL : - Une première expérience en exploitation transport, logistique ou assistanat administratif est appréciée. - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook) et idéalement d'un logiciel TMS. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Aisance téléphonique et bonne communication écrite et orale. - Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités. - Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Esprit d'équipe, ponctualité et sens des responsabilités.