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RECEPTIONNISTE H/F 31 - Garonne (Haute)
Offre n° 5850095
RECEPTIONNISTE H/F
31 - Garonne (Haute)
Publié le 14 octobre 2024
Le Pullman Toulouse Centre Ramblas, situé en centre ville, est un hôtel haut de gamme de 119 chambres et 6 suites Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous intégrez une équipe de 11 personnes et vos missions seront les suivantes : -Accueillir les clients en réalisant les opérations de check-in et check-out -S'adapter aux différentes typologies de clients : affaires, loisirs, séminaires -Garantir l'expérience client par un accueil personnalisé et attentionné tout au long du séjour -Gérer les réclamations clients et suivre la plan d'action Qualité -Favoriser la vente de prestations additionnelles de service -Gérer les appels téléphoniques et effectuer les prises de réservation Conditions du CDI -Temps plein - 39 h / semaine -3 shifts tournants (matin, soir et nuit) et repos tournants -13ème mois au bout d'un an d'ancienneté -Parking gratuit pour les collaborateurs ou prise en charge 50% du titre de transports en commun -Uniforme fourni (tenue et chaussures) et prise en charge du pressing -De formation hôtelière ou tourisme -Excellent client relationnel -Sens de l'accueil et « envie de faire plaisir » -Animé par l'esprit d'équipe, vous savez collaborer avec les autres services -Maîtrise parfaite du français et de l'anglais La maîtrise du PMS Opéra est un plus Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿213,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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