Rattaché(e) à l'équipe commerciale, tu assureras la bonne coordination des activités commerciales et assisteras l'équipe dans la réalisation des objectifs de satisfaction et de fidélisation des clients. Tes missions principales : - Accueillir les clients et analyser leurs besoins. - Gérer les demandes entrantes concernant le suivi ou l'envoi des commandes. - Suivre l'activité et gérer les non-conformités. - Établir des devis et effectuer les relances clients. - Qualifier et mettre à jour la base de données. - Participer à des événements (salons, conventions clients, événements agence...). Parlons un peu de toi : Tu es titulaire d'un diplôme en commerce ou administration, débutant(e) ou avec une première expérience, et tu cherches à intégrer une entreprise dynamique où ton sens de l'organisation fait la différence. Tu maîtrises les outils bureautiques et sais gérer les priorités tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers clients. Doté(e) d'un excellent relationnel, tu sais être à l'écoute des clients et collaborer efficacement avec les équipes commerciales. Autonome, réactif(ve) et polyvalent(e), tu aimes relever les défis du quotidien. Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être. Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature : - Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Amélie ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement ! - Entretien avec ton futur manager. - Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien. Ce que l'on te propose : - Une carte de ticket restaurant - Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse. - Une prime de vacances tous les ans au mois de juin - Des réductions sur tes loisirs via notre CSE. - Une participation à ton abonnement aux transports en commun. - 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés. - Participation aux bénéfices de l'entreprise.