- Accueil France Travail
- Emploi
- Fonction publique
- Adjoint administratif
- Rhône
- Détail de l'offre 5850708
- Accueil France Travail
- Emploi
- Fonction publique
- Adjoint administratif
- Rhône
- Détail de l'offre 5850708
Chargé(e) de support fonctionnel (H/F) 69 - ALBIGNY SUR SAONE
Offre n° 5850708
Chargé(e) de support fonctionnel (H/F)
69 - ALBIGNY SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Recherche un(e) Chargé(e) de support fonctionnel pour le compte d'un client. Vous serez rattaché(e) au manager d'équipe support au sein de la direction des opérations. Vous travaillerez également avec l'équipe d'accompagnement. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients établissements de santé publics et privés. Vous participerez au suivi des comptes pour les services de suivi et d'assistance métier. Vous réaliserez des points suivi avec les utilisateurs pour identifier les besoins ou problèmes et mettre en place des actions, en interne, pour y remédier. Vos missions principales seront : La réalisation de l'assistance auprès des utilisateur sur les aspects fonctionnels et de paramétrage (récolte des demandes, analyse et diagnostic, résolution, mise en relation des équipes compétentes) Le suivi des demandes jusqu'à la résolution (saisie des tickets, mise en relation des équipes, rédaction de la documentation, participation à la recette fonctionnelle) La participation au suivi des comptes avec des appels (identifier la demande, lancer les actions nécessaires, identifier et valider les keys users, communiquer les évolutions de l'offre, formation initiale) Profil recherché : * Bac +2, DU ou plus (IUT,DU) avec spécialisation en information médicale * Expérience : 3 ans Vous avez une : * Connaissance du PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) * Connaissance des logiciels PMSIpilot serait un plus * Connaissance du monde de la santé * Expérience en établissement hospitalier : TIM, Secrétaire médicale ayant une expérience du PMSI * Appétence pour les logiciels informatiques de niveau complexe Vous appréciez résoudre des problèmes, construire une vraie relation client menant à une fidélisation. Vous êtes autonome, avec un fort esprit d'équipe. Vous appréciez partager votre savoir, participer aux formations clients, développer des compétences. Si vous vous reconnaissez, postulez sans hésiter. Informations : * CDI * Lyon Avantages : * Congés additionnels * 1 RTT par mois * Télétravail - 2 jours par semaine * Mutuelle d'entreprise * Prime objectif * Tickets restaurants (10 €, prise en charge de 60% par l'employeur) * Horaires flexibles * Participation aux frais de transport * Ambiance conviviale, différents événements internes organisés fréquemment * Qualité de vie au travail via divers dispositifs Processus de recrutement : * 1 entretien avec Alexia Chapard - CAD * 2 entretiens sont prévus avec : 1 Entretien RH / 1 Entretien Manager / 1 Entretien Directeur de pôle / 1 Entretien DRH Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé d'assistance technique et comptable (H/F)
FEDERATION HABITAT ET HUMANISME - 69 - CALUIRE ET CUIRE
Nous recrutons pour la Fédération d'Habitat et Humanisme, notre : Chargé d'assistance technique et comptable - H/F Vos missions : Missions comptables et assistance technique 1. Support technique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Expert support monétique (H/F)
WIZBII - 69 - Lyon 1er Arrondissement
La société WIZBII recherche pour le GROUPE AVEM un expert support monétique H/F en CDI à temps plein 37h/semaine. Vos missions : - Piloter les projets transverses en collaboration avec les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Financier et Juridique (H/F)
CRESCENDO - 69 - VILLEURBANNE
Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, leader dans son domaine, un Responsable Financier et Juridique H/F. Sous la responsabilité du Directeur Général,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E (H/F)
CENTRE SOCIAL ET CULTUREL - 69 - LA MULATIERE
L'association est implantée à la Mulatière, commune de 6 400 habitants. Elle gère deux centres sociaux agrées par la CAF. Le centre social La Bâtisse dont le projet accueille nombre de services,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Adjoint / Adjointe au directeur administratif et financier (H/F)
IREX EUROPE - 69 - LYON 07
Pour renforcer l'équipe actuelle, ERIM recherche un/ une Adjoint / Adjointe au directeur administratif et financier basé à Lyon pour travailler sur nos projets de développement en Europe de l'Est,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de l'administration interne F/H - ZinCo SAS (H/F)
A D E R L Y - 69 - LYON 02
ONLYLYON Invest recherche un candidat pour occuper le poste de Responsable de l'administration interne chez ZinCo SAS , qui a choisi Lyon pour ouvrir son site français. Le rôle consiste à superviser...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire comptable et régie (H/F)
AQUAVERT - 69 - FRANCHEVILLE
Description du poste Sous la responsabilité de la direction d'AQUAVERT, vous assurez le traitement comptable des dépenses et recettes du syndicat intercommunal. Ce poste est ouvert en temps non...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Technique M3 Infor H/F
Talents IT - 69 - DARDILLY
POSTE : Consultant Technique M3 Infor H/F DESCRIPTION : Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Administratif et Financier H/F
69 - CHAPONOST
Rattaché au Directeur Administratif et Financier du groupe, nous recherchons un(e) Responsable Administratif et Financier groupe. Le secteur de l'aéronautique connaît une croissance forte et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Technique Conseiller Technique H/F
Seelex - 69 - LYON 01
POSTE : Gestionnaire Technique Conseiller Technique H/F DESCRIPTION : SEELEX est une société de conseil en ingénierie en pleine croissance qui place l'approche collaborative, l'expertise et le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)