Vos missions :Accueillir et accompagner les clients en magasin et par téléphone dans leurs projets de climatisation et de pompes à chaleurIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées en équipements thermiques (climatisation, PAC, accessoires)Assurer le suivi des commandes clients : préparation, vérification et remise des produitsGérer les encaissements et contribuer à la bonne tenue de l'espace de venteParticiper à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi personnalisé