Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, un hôtel haut de gamme situé à Lyon 07, un(e) ASSISTANT/E &B pour rejoindre l'équipe du restaurant.L'établissement dispose d'un restaurant d'un capacité d'environ 300 couverts ainsi que des salles de séminaires disposées à accueillir des cocktails et banquets.Poste à pourvoir en CDI à temps complet.Plannings tournants du matin ou du soir, horaires en continus.Responsabilités :- Gérer les opérations quotidiennes du restaurant, y compris l'accueil des clients, les réservations, le service en chambre, etc.- Assurer un service client de haute qualité et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise- Superviser le personnel de l'hôtel et s'assurer que les normes de service sont respectées- Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions appropriées- Travailler en collaboration avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience client harmonieuse- Assurer le bon fonctionnement du service de bar et superviser les activités connexesLe poste est basé à LYON-7E-ARRONDISSEMENT