POSTE : Directeur de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vos missions seront les suivantes : Rattaché au Directeur de la BU Retail, vous jouez un rôle clé dans la croissance de l'agence. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires de nos offres Force de Vente & Merchandising et garantir la qualité des prestations vendues. Vous intervenez autour de 4 axes : Veille & analyse du marché · Analyse des tendances Retail et de la concurrence · Identification des opportunités commerciales et terrains de prospection Développement commercial · Participation à la stratégie de prospection · Suivi et transformation des leads · Animation de la présence Strada sur les évènements, salons, réseaux professionnels Commercialisation & réponses aux appels d'offres · Construction des recommandations commerciales et budgétaires · Participation aux AO et échanges en gré à gré · Suivi des KPI : CA, taux de transformation, qualité des offres Gestion de projet & relation client · Transmission et coordination avec les équipes opérationnelles · Suivi des clients de la BU Retail · Garantie de la qualité des prestations vendues PROFIL : Pour s'assurer de la réussite de la collaboration, vous êtes dotés des compétences suivantes : Expérience & expertise · Expérience solide (5 à 8 ans) en développement commercial dans l'univers du Retail, de la force de vente externalisée ou du merchandising. · Très bonne connaissance des enjeux de la grande distribution (GMS / GSS). · Aisance dans la construction d'offres commerciales complexes et dans la prise de parole en rendez-vous. Compétences professionnelles · Maîtrise des métiers de l'agence et des enjeux Retail. · Excellente rédaction et structuration de présentations commerciales. · Forte capacité d'analyse et de recommandation. · Maitrise impérative de l'anglais professionnel, niveau C1 minimum Soft skills · Esprit d'équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation. · Très bon sens de l'écoute et de la relation client. · Rigueur, organisation et exigence professionnelle. Modalités du poste : · CDI à pourvoir immédiatement · Basé à Lyon ou à Paris · Package attractif selon profil et expérience Ref: hqldwljkry