Ce poste est fait pour vous si... ? Vous êtes issu de la gestion locative et maîtrisez les fondamentaux du métier : quittancement, charges, mandats, sinistres, mise en location, comptabilité locative... ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez envie d'évoluer dans un environnement digital. ? Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel. Vos missions Répondre aux appels entrants et aux demandes reçues via l'espace client ou par e-mail. Comprendre les besoins des utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation du logiciel Oskar. Identifier les problématiques fonctionnelles ou techniques et assurer leur bon traitement. Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution. Contribuer à la fidélisation de nos clients en leur offrant une expérience de qualité à chaque échange. Le package - en plus des avantages classiques Swile, Mutuelle, CSE...: ?? CDI 35h sur?4,5 jours ??Une rémunération de 25.8kEUR brut / an ? Une?prime de participation ? Un?programme de cooptation?avec une prime à la clé ! ???? Des?attentions?toute l'année ???? ?? Des séminaires, soirées, team buildings... Suivez-nous sur?LinkedIn,?Instagram?ou?Facebook?! ?????? Une?salle de sport?sur place avec coachs (boxe, yoga, crossfit, pilates) Notre processus de recrutement Un premier échange téléphonique avec Charlyne, notre Chargée de recrutement. Un entretien dans nos locaux avec Charlyne et Kevin, votre futur manager. Un dernier entretien avec Carine, DRH du groupe La Boîte Immo. Vous recevez un retour rapidement, qu'il soit positif ou négatif. La Boîte Immo s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce poste est fait pour vous si... ? Vous êtes issu de la gestion locative et maîtrisez les fondamentaux du métier : quittancement, charges, mandats, sinistres, mise en location, comptabilité locative... ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez envie d'évoluer dans un environnement digital. ? Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel.