Localisation : Saint-Loubès 33450 Mission intérim 35 heures par semaine Du lundi au vendredi : 9h00 - 16h30 Rémunération : 12,31 EUR brut/heure Tickets restaurant Votre mission : Nous recrutons un(e) Agent Administratif (H/F) afin d'assurer le suivi administratif des rendez-vous, des livraisons, des expéditions et des reprises. Vous intégrerez un environnement structuré dans lequel la rigueur, la réactivité et le respect des procédures sont indispensables. Le poste implique également des échanges réguliers avec les clients, les transporteurs et les différents services internes. Vos principales missions: Gestion des rendez-vous et des livraisons - Extraire et organiser les listes de rendez-vous à traiter ; - prendre et enregistrer les rendez-vous de livraison ; - vérifier les rendez-vous déjà programmés. Suivi des expéditions - Vérifier les informations relatives aux expéditions ; - contrôler les livraisons ; - mettre à jour les tableaux de prévisions ; - répondre aux demandes du service clients ; - enregistrer les informations nécessaires à la facturation. Gestion des reprises - Traiter les demandes de reprise reçues par mail ; - vérifier leur programmation dans les outils internes ; - saisir et transmettre les informations nécessaires. Gestion administrative et documentaire - Rechercher et transmettre les bordereaux de livraison ; - saisir les numéros de bons de livraison et les codes nécessaires ; - assurer la fiabilité et la traçabilité des informations ; - classer et archiver les documents. Accueil et service clients - Assurer le suivi de la boîte mail du service tout au long de la journée ; - répondre aux appels téléphoniques ; - accueillir les visiteurs, clients et transporteurs ; - orienter les demandes vers les bons interlocuteurs ; - apporter des réponses claires et professionnelles. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste administratif similaire. Une expérience en transport, logistique, livraison, service clients ou environnement pharmaceutique serait appréciée. Compétences attendues : - Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; - bonne orthographe et qualité rédactionnelle ; - bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; - aisance avec les logiciels métiers et la saisie informatique ; - capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ; - respect rigoureux des procédures ; - bonne organisation et gestion des priorités. La connaissance de CADIS, ATLAS ou SharePoint constitue un plus. Conditions de travail : - Horaires fixes de journée ; - aucun travail le week-end ni les jours fériés ; - ticket restaurant ; - poste nécessitant une forte aisance informatique et administrative. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans un environnement logistique exigeant ? Transmettez-nous votre candidature.