Description du poste : A la recherche d'un nouvel élan professionnel? Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV en CDI pour intégrer les équipes de notre client situé en Bourgogne du Sud à La Genête. Rattaché(e) à notre Responsable Administration des Ventes, vous serez un acteur clé dans notre processus de vente, en veillant à la satisfaction de nos clients grâce à un traitement efficace et rigoureux de leurs commandes. Missions principales: Suivi des clients Vous traiterez et saisirez les commandes dans les délais convenus, en garantissant la satisfaction client. * Vous confirmerez les délais de livraison et renégocierez lorsque nécessaire. * Vous planifierez les rendez-vous pour les livraisons et suivrez les stocks avec attention. * Vous vous chargerez de la facturation des stocks de plus d'un an et enregistrerez les réclamations clients en étroite collaboration avec le service qualité. * Vous lancerez les nouveaux décors auprès du service impression et gérerez les marchés clients. * Vous analyserez les problèmes de paiements et veillerez à la bonne circulation des informations au sein de l'équipe. Soutien aux commerciaux Vous informerez les commerciaux sur le suivi des actions, les nouveaux décors, les délais, et toutes difficultés rencontrées, facilitant ainsi leur travail. Description du profil : Profil recherché:***Formation : BTS assistant commercial ou équivalent (école de commerce Compétences : Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du Pack Office. * Aptitudes : Rigueur, sens de l'organisation, et excellent relationnel. * Bilingue anglais indispensable Salaire à négocier selon expérience, avec un 13ème mois, des primes de présentéisme et de qualité/sécurité, ainsi qu'une prime de participation (entre 1,5 et 2,5 mois de salaire). Pourquoi les rejoindre ? Notre client offre un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et évoluer au sein d'une équipe engagée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !