POSTE : Directeur de Projets ERP - Gestion des Risques - CDI Mulhouse ou Lyon H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE : Groupe français spécialisé dans la maîtrise des risques techniques, humains et environnementaux. Son rôle principal : aider les entreprises à travailler en toute sécurité, à respecter les réglementations, et à améliorer la performance de leurs installations et de leurs équipes. En quelques chiffres : - 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires - 10aine de milliers de personnes dans le groupe - 100aine de personnes à la DSI - 50aine de pays concernés (Europe, l'Afrique, le Moyen Orient, l'Océan Indien et l'Asie) LE CONTEXTE En tant que Directeur de projets ERP, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la supervision des projets de l'ERP qui gère l'ensemble de l'activité critique de la société. Vous serez sous le Responsable Patrimoine Applicatif et vous aurez l'appui du responsable de domaine ERP (MOA) et l'Engineer Manager (MOE). L'ERP est né il y a 5 ans de la fusion de 4 différents ERP et son environnement technique comprend du C#, Javascript et Delplhi. LES MISSIONS : L'objectif sera de gouverner, encadrer et redresser les projets liés à l'ERP maison. Il vous faudra porter les sujets au Comex (forte dimension politique) et piloter l'ERP grâce à une trentaine de profils MOE (dont 15 développeurs) et de 5/6 profils MOA. L'application est utilisé par plus d'un millier d'utilisateurs. Vos missions seront variées et stratégiques, couvrant à la fois la gestion technique, organisationnelle et humaine. 1. Gestion stratégique du programme - Définir la vision et les objectifs : Élaborer une stratégie claire pour l'implémentation ou la migration de l'ERP en alignement avec les objectifs de l'entreprise. - Établir un business case : Justifier le projet en termes de bénéfices attendus, ROI, et impacts organisationnels. - Superviser la gouvernance : Créer et gérer les comités de pilotage pour garantir un suivi stratégique du projet. 2. Pilotage global du projet - Planification : Définir les grandes étapes (roadmap) du programme, les délais et les jalons clés. - Coordination des équipes : S'assurer de la bonne collaboration entre les équipes métiers, techniques et externes - Allocation des ressources : Garantir que le programme dispose des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires. 3. Communication et gestion du changement - Coordonner les parties prenantes : Être le point de contact principal entre les équipes internes et externes. - Accompagner le changement : Développer une stratégie de conduite du changement pour faciliter l'adoption de l'ERP auprès des utilisateurs finaux. - Gérer les formations : S'assurer que les équipes reçoivent des formations adaptées. 4. Suivi opérationnel et qualité - Superviser les intégrations : Veiller à ce que l'ERP s'intègre bien avec les autres systèmes existants. - Gérer les risques : Identifier et mitiger les risques liés au programme (délais, budgets, résistances au changement). - Suivre les KPI : Mettre en place des indicateurs clés de performance pour mesurer l'avancée du projet (ex. respect des délais, maîtrise des coûts). 5. Gestion budgétaire - Établir et surveiller le budget : Garantir que le programme reste dans les limites budgétaires approuvées. - Gérer les écarts : Proposer des ajustements si des dépassements de budget ou des retards surviennent. 6. Livraison et post-implémentation - Superviser les phases de tests : Garantir que les tests fonctionnels et techniques sont conformes aux exigences (recette, UAT). - Gérer le déploiement : Planifier et exécuter la mise en production de l'ERP. - Assurer le support post-déploiement : Prévoir des mécanismes de support pour résoudre les problèmes post-mise en oeuvre. Mulhouse ou Lyon 2 jours de TT / semaine PROFIL : - Diplomé.e d'une école d'ingénieur ou d'un master en informatique - Plus de 15 ans d'expérience professionnelle dans l'IT et une expérience avérée en tant que Directeur de programme - En capacité de gérer les budgets, la qualité, les délais et les situations de crise pour garantir un delivery conforme aux attentes. - En capacité de gérer un logiciel métier comprenant plus d'un millier d'utilisateurs - Leadership : Capacité à diriger des équipes transverses et pluridisciplinaires. - Connaissance des ERP : Expertise des processus métiers et des solutions métier et idéalement des ERP (exemple : SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.). - Gestion de projets : Solide expérience dans la gestion de programmes complexes (souvent avec des certifications comme PMP, Prince2, ou Agile). - Communication : Excellente capacité à dialoguer avec des inte