Nous recherchons un Assistant Planificateur H/F pour notre entreprise d'installation électrique de premier ordre basée à Créteil (94). Vous serez rattaché au Service Entretien/Dépannage et travaillerez sous la responsabilité directe du Superviseur de service. Votre rôle sera crucial pour la planification des interventions de nos techniciens et le suivi rigoureux des opérations. Vos futures missions : - Planification des interventions des techniciens en fonction des secteurs géographiques sur l'IDF. - Gestion des accès et de la disponibilité du matériel requis. - Prise de rendez-vous téléphoniques et confirmations par mail et SMS automatique via Outlook. - Suivi et re-planification des interventions non réalisées. - Analyse des dossiers et des interventions dans le respect des délais. - Gestion de la boite mail principale du service et des appels téléphoniques entrants. - Saisie des bons de commandes clients et traitement des urgences et réclamations. Où : Créteil (94) Pour combien : 1900-2000EUR brut/mois. Type de contrat : CDI Entre nous ça va coller si vous avez : - Une première expérience en planification, indispensable pour réussir dans ce poste. - Une connaissance du milieu de l'électricité, qui serait un plus. - Une capacité à être l'interface privilégiée entre nos techniciens et clients. - De la rigueur, de l'organisation et une attention particulière à la précision de votre travail. - Une aisance orale et écrite pour une communication fluide avec les collaborateurs et interlocuteurs externes. - Maîtrise du logiciel : Outlook. Les + de la mission : - 11 jours de RTT. - Une prime vacance en juillet. - Formation à nos méthodes, process et outils. - Moments conviviaux : barbecue, padel, foot (session toutes les semaines à 2 minutes à pied de nos locaux). - Des possibilités d'évolutions multiples.