Descriptif du poste:\n\nCe poste ne consiste pas uniquement à paramétrer un outil.\nVous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les premiers échanges avec le client jusqu'à son accompagnement après le déploiement. Cette vision globale constitue l'une des spécificités du poste.\nSelon les projets, vous accompagnez :\n* \ndes entreprises déjà utilisatrices de Lucca qui souhaitent connecter et déployer la solution de paie de TPLP ;\n* \ndes entreprises qui mettent simultanément en place leur environnement Lucca et leur solution de paie.\n \nAinsi, votre quotidien alterne naturellement entre plusieurs dimensions :\n* \nComprendre et construire les projets\nEn binôme avec les équipes commerciales, vous participez parfois aux rendez-vous d'avant-vente. Vous analysez les besoins, challengez les demandes, évaluez les charges de déploiement et contribuez à construire une réponse réaliste, fiable et adaptée aux enjeux du client.\n* \nDéployer les solutions\nVous réalisez le paramétrage de Lucca, configurez les interfaces avec la paie, optimisez les échanges de données et accompagnez les clients jusqu'à la mise en production. Votre objectif reste toujours le même : sécuriser les traitements de paie tout en simplifiant le quotidien des utilisateurs.\n* \nAccompagner les clients\nUne fois les solutions déployées, vous restez l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients pour répondre aux questions, résoudre les situations urgentes et les conseiller dans l'évolution de leurs usages. Certaines journées demandent de passer d'une démonstration commerciale à un paramétrage complexe, puis à un dépannage client. C'est précisément cette variété qui fait l'intérêt du poste.\nAu fil de votre intégration, vous participerez également à la structuration du pôle en apportant vos méthodes, votre expérience des déploiements et votre regard sur les bonnes pratiques.\n\nProfil recherché:\n\nVotre expérience de Lucca ne se limite pas à son utilisation quotidienne.\nVous avez déjà accompagné plusieurs déploiements, idéalement au sein d'un intégrateur ou d'un cabinet de conseil SIRH, et vous appréciez la diversité des clients, des projets et des problématiques.\nPar ailleurs, votre maîtrise de Lucca vous permet d'en comprendre les possibilités fonctionnelles, d'estimer un projet, d'en assurer le paramétrage et d'échanger avec des interlocuteurs variés, aussi bien techniques que métiers.\nVous possédez également une bonne compréhension des mécanismes de la paie. Sans nécessairement être gestionnaire de paie, vous savez lire un bulletin, comprendre les principaux calculs et mesurer les impacts des flux entre SIRH et paie.\nUne connaissance de Silae constituera un atout supplémentaire.\nHabitué-e à gérer plusieurs projets simultanément, vous savez faire preuve d'organisation lorsque les priorités évoluent rapidement. Votre sens du service client est reconnu et vous aimez trouver des solutions concrètes plutôt que d'appliquer des réponses toutes faites.\nEnfin, votre simplicité, votre capacité d'adaptation et votre envie de construire collectivement trouveront naturellement leur place dans une équipe dynamique, où chacun contribue autant à la qualité des projets qu'à l'évolution du service.\nVous recherchez un environnement où votre expertise sera réellement écoutée, où vous pourrez intervenir sur des sujets variés et contribuer à construire un pôle en pleine évolution plutôt que simplement exécuter des déploiements. Si cette perspective vous parle, nous serons ravis d'en discuter avec vous.\n \nSi vous vous reconnaissez dans cette description, postulez !\nNotre référence interne : #ToutPourLucca\n \n \nRémunération et avantages\n \n \n* \nRémunération : 42-50keuro brut fixe\n* \nPrime sur objectif : environ 1000euro\n* \nParticipation\n* \nStatut cadre (possible sur 4.5 jours)\n* \nTickets restaurant via carte Swile (9euro par jour travaillé)\n* \nConditions de télétravail : 2 jours/semaine\n* \nUne salle de sport dans les bureaux\nProcess et inclusion\n1/ Côté Etincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d'outils et tests pour vous comprendre plus finement)\n2/ Côté Entreprise : une rencontre sur site auprès de Mathilde & Karine, puis de Cédric, Directeur Général de la filiale TPLPaye.\nLe poste est disponible de suite, mais si ce n'est pas votre cas, TPLPaye est prêt à vous attendre ;)\n\nL'Etincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre seconde nature, vous pouvez compter sur notre objectivité.