Description du poste : Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites : tiens, pourquoi pas ! Effectivement ! nos hôtes sont chez eux ! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !! Si l'expérience vous tentes, on recherche notre Agent de Réservation dans le cadre d'un CDI !! Vous êtes en charge des réservations individuelles. D'un naturel accueillant et empathique, vous avez à cœur de vendre des prestations individualisées. Vous recevez toutes les réservations effectuées par téléphone ou email et assurez le suivi administratif. Vous identifiez rapidement les attentes du client et proposez une expérience unique. Vous optimisez le planning d'occupation Vous maîtrisez les environnements touristiques Vous collaborez au quotidien avec le responsable groupes & les différents services de l'hôtel. Vous maîtrisez les outils de bureautique, les logiciels hôteliers (Protel serait un plus) Vous connaissez les outils de réservation en ligne, les GDS, le yield management Vous parlez couramment l'anglais et une seconde langue étrangère.