Rattaché(e) au Directeur de l'agence de Châtillon-sur-Seine, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de l'agence. Vous serez responsable de la coordination et du pilotage d'une équipe de conseillers clientèle, en veillant à leur progression professionnelle, à l'organisation de formations continues et à l'instauration d'un environnement de travail motivant et positif. Votre mission inclura également la co-gestion de l'agence, en vous assurant du bon déroulement des opérations quotidiennes, de la gestion des comptes clients, et du respect des normes et des réglementations en vigueur. Vous veillerez à la bonne organisation et à la conformité des différentes activités de l'agence. En tant que responsable du développement commercial, vous serez chargé(e) de gérer et d'élargir un portefeuille de clients professionnels, composé notamment de commerçants, d'artisans et de professions libérales. Vous entretenez une relation de confiance avec ces clients, tout en leur offrant des solutions financières adaptées à leurs besoins spécifiques dans le cadre de la double relation entreprise/particulier. Vous serez également responsable de l'analyse des besoins financiers des clients, et vous leur proposerez des produits et services bancaires personnalisés, tout en garantissant une gestion des risques optimale et une conformité avec les pratiques en vigueur. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Vous êtes motivé(e) à valoriser vos compétences dans un environnement dynamique et en pleine évolution, offrant de réelles perspectives de développement. Votre sens des responsabilités, votre capacité à prendre des initiatives et à coordonner une équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous êtes animé(e) par un véritable esprit managérial et commercial, et vous avez à cœur d'offrir un service client de qualité, tout en respectant les normes et les objectifs de l'entreprise. Votre sens du relationnel et votre capacité à comprendre les besoins spécifiques de vos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers, vous permettent de proposer des solutions adaptées et de renforcer leur fidélité. Vous avez une forte orientation vers les résultats et une capacité à manager en favorisant l'épanouissement de votre équipe.