- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature. - Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques. - Préparation des documents pour audit clients établissement de contrat pour embauche de collaborateurs convocation de collaborateurs gestion des déplacements des collaborateurs établissement des fiches départ pour transmission au service paie. - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit). - Capacité à travailler en équipe et en partenariat.