L'EEAP Arc-en-Ciel situé à Pessac, établissement médico-social du Pôle Enfance Adulte 33, dispose de 50 places temps plein pour des enfants et des adolescents en situation de polyhandicap, de 0 à 16 ans, répartis en 7 groupes. Les enfants et les adolescents y sont accueillis du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 15. Missions principales : Accueil, écoute et accompagnement des familles : - Assurer un accueil individualisé des familles tout au long du parcours de l'enfant. - Identifier les besoins sociaux, financiers, administratifs et éducatifs des familles. - Soutenir les parents dans leurs démarches sociales (CAF, MDPH, logement, emploi, transport, allocations, prestations familiales,.). - Apporter une lecture sociale des situations dans le cadre du Projet Personnalisé. Coordination avec les partenaires et institutions : - Être référente pour les démarches via la plateforme Trajectoire, en lien avec la direction et l'équipe médicale, et la coordinatrice pour les demandes d'admission, les orientations et les réorientations. - Entretenir des liens réguliers avec : o la MDPH, o les services sociaux de secteur, o les établissements médico-sociaux partenaires (IME, IEM, SESSAD, MAS, etc.), - Participer aux réunions de coordination inter établissements et aux commissions d'admission et orientation. Soutien aux parcours et à la continuité de l'accompagnement : - Suivre les évolutions administratives et sociales du parcours des enfants (renouvellement d'orientation, changement de statut, transfert). - Anticiper et accompagner les transitions de parcours (admission, passage à l'adolescence). - Aider à la préparation des dossiers MDPH et au renouvellement des droits. Participation à la dynamique institutionnelle et partenariale : - Contribuer à la réflexion institutionnelle - Participer à la démarche qualité et à la mise en œuvre de SERAFIN-PH, en identifiant les besoins sociaux dans la logique de prestations. - Collaborer à la rédaction du rapport d'activité, en apportant des données sur les situations sociales et les orientations. - S'impliquer dans les projets partenariaux et de territoire (réseaux médico-sociaux, dispositifs de répit...). 5. Missions administratives et de veille : - Assurer la traçabilité des interventions dans le logiciel DUUI : NETVIE (rubrique sociale, comptes rendus de rencontres, dossiers familiaux) et la mise à jour du dossier administratif. - Maintenir une veille réglementaire sur les droits sociaux et les dispositifs médico-sociaux. - Diffuser les informations utiles à l'équipe (évolutions des prestations, aides spécifiques, dispositifs d'urgence...).