Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Vous souhaitez préparer un BTS MCO en alternance au sein de notre centre de formation tout en intégrant une entreprise partenaire reconnue à La Réunion ? Dans ce cadre, une entreprise partenaire majeure du secteur des télécommunications à La Réunion, située à Saint-Denis, recrute un(e) Assistant Commercial - Gestion et Relation Client PRO PME H/F en alternance. Ce poste vous permettra de découvrir concrètement le fonctionnement d'une activité commerciale, de développer votre sens de l'organisation et de renforcer vos compétences en gestion, relation client et suivi commercial dans un environnement professionnel structuré. Au sein de l'équipe, vous participez au suivi des activités commerciales et à la gestion de la relation avec une clientèle de professionnels et de PME. Cette alternance est idéale pour acquérir une expérience terrain valorisante tout en construisant des bases solides dans le domaine commercial. Vos missions - Participer au suivi de la relation client auprès des professionnels et PME - Assister l'équipe dans la gestion administrative et commerciale - Contribuer au traitement des demandes et au suivi des dossiers - Participer à la mise à jour des informations utiles au bon fonctionnement du service - Aider à la coordination des actions commerciales - Veiller à la qualité du suivi client - Travailler en lien avec l'équipe sur des missions concrètes et professionnalisantesInformations clés - Contrat : Alternance - Lieu : Saint-Denis - Formation préparée : BTS MCO en alternance - Centre de formation : notre centre de formation - Entreprise d'accueil : une entreprise partenaire majeure du secteur des télécommunications à La Réunion - Poste en entreprise : Assistant Commercial - Gestion et Relation Client PRO PME H/F - Domaine : Commerce / gestion / relation client - Clientèle : Professionnels et PMEPourquoi ce poste peut vous intéresser ?Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète, de développer votre sens du service, de mieux comprendre la gestion commerciale et de renforcer votre posture professionnelle. C'est une opportunité intéressante pour monter en compétences sur le terrain tout en préparant votre BTS MCO. Profil recherché : Ce poste s'adresse à toute personne souhaitant préparer un BTS MCO en alternance au sein de notre centre de formation. Nous recherchons une personne : - motivée et sérieuse - organisée et rigoureuse - à l'aise dans la relation avec les autres - capable de s'investir dans des missions variées - intéressée par le commerce, la gestion et la relation client - ayant envie d'apprendre dans un environnement professionnel concretVous aimez apprendre, vous investir dans des missions utiles et évoluer dans un cadre où la qualité de service et le suivi client ont une vraie importance. Savoir-faire demandés : - Analyser les meilleures ventes - Définir des objectifs de vente - Faire preuve de motivation pour les ventes - Logiciels de bureautique - Procéder à l'analyse des ventes - Stratégies de vente Savoir-être demandés : - Calme - Constant - Empathique - Négociateur - Perspicace - Sens du détail