Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis. Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. - Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine) Le poste : FORM'AOU, centre de formation et CFA situé à Saint-André, propose des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. Nous recrutons pour l'un de nos partenaires situé à Saint-André un.e Chargé.e d'Accueil et de Gestion Administrative en alternance. Vous préparerez un diplôme reconnu par l'État, à raison de 1 jour/semaine en formation : - Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative (niveau BAC) - Titre Professionnel Responsable de Petites et Moyennes Structures (niveau BAC+2) Vous souhaitez développer vos compétences en accueil, gestion administrative et relation client tout en acquérant une expérience professionnelle concrète - Cette alternance est faite pour vous ! Vos missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires - Renseigner et orienter les interlocuteurs selon leurs besoins - Réaliser des tâches administratives courantes (classement, archivage, gestion du courrier, saisie de documents) - Participer au suivi et à la mise à jour des dossiers administratifs - Gérer les prises de rendez-vous et l'organisation des plannings - Assurer le traitement et le suivi des demandes clients - Contribuer au bon fonctionnement administratif de la structure - Participer à la gestion de la relation client et à la qualité de l'accueil Profil recherché : - 18 à 29 ans - Intérêt pour le secteur de la vente - Disponible immédiatement Poste à pourvoir immédiatement - Alternance encadrée par FORM'AOU Offre réservée aux candidat.e.s en recherche de contrat d'alternance avec un projet dans la vente - Conditions : Prévoir 1 journée de formation/semaine pendant la durée du contrat Lieu de formation : FORM'AOU basé à Saint-André Lieu de travail : Saint-André Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Caractéristiques des services - Conseiller des clients sur le choix de produits Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Confiant - Déterminé