Descriptif du poste: Suivi des Fournisseurs : * Suivre et relancer les fournisseurs, faire des rapports et assurer la qualité des produits. * Suivre les productions du passage de la commande jusqu'à la livraison. Gestion des Clients : * Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes. * Relancer les clients après réception d'échantillons. Assistance à la Direction : * Organiser et tenir à jour divers tableaux de suivi (production, échantillons, demandes clients). * Classer les documents clients et ranger les échantillons. * Préparer et envoyer des échantillons, notifier les clients et assurer le suivi. * Vérifier les commandes, envoyer des mails précis et relancer pour les dates de livraison. Rôle Commercial (dans un second temps) : * Relancer les clients, envoyer des échantillons et organiser des rendez-vous. * Prospecter de nouveaux clients et suivre les agents commerciaux étrangers. Profil recherché: Formation et expérience : Le poste est ouvert aux profils possédant une expérience professionnelle solide et une stabilité avérée. Aucune exigence spécifique en termes de formation initiale n'est requise ; l'accent est mis sur les compétences acquises sur le terrain et la capacité à s'adapter rapidement. L'expérience et la maturité du candidat seront des atouts précieux pour contribuer efficacement à l'activité et apporter des idées innovantes. Compétences : * Intelligence Relationnelle : Comprendre les enjeux business et avoir un excellent sens du service. * Rigueur : Aimer le travail bien fait, ne rien laisser au hasard. * Autonomie : Organiser et prioriser les tâches sans en manquer aucune. * Polyvalence : Alterner entre différentes tâches. * Compétences Numériques : Travailler vite et efficacement avec un ordinateur. * Anglais Courant : Maîtriser l'anglais écrit et oral. Personnalité et qualités du candidat recherché : Efficace, curieuse, avec l'envie d'apporter ses idées et d'accompagner la société et ses collègues au quotidien. Adhérer aux valeurs d'une PME familiale de petite taille. Capable de tenir un rythme soutenu dans un environnement exigeant. À l'aise avec les outils numériques (Trello, email, suivi d'activité). Avoir une bonne mémoire, une posture respectueuse, et une vraie envie de s'intégrer dans une petite équipe soudée.