POSTE : Chef Drive H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chef Drive (H/F) En tant que Chef Drive, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'optimisation de l'activité Drive de notre client. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe et de l'organisation du processus, tout en garantissant la satisfaction des clients. Vos missions : - Superviser l'ensemble du processus de préparation des commandes, de la réception à la livraison finale, en veillant à l'optimisation des opérations et au respect des délais. - Garantir la qualité des commandes préparées : choix des produits, respect des normes de qualité (chaîne du froid, respect du produit, etc.), et satisfaction client. - Manager et accompagner votre équipe pour atteindre les objectifs de performance et de service, tout en favorisant une ambiance de travail positive et collaborative. - Assurer un accueil personnalisé aux clients, vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'enseigne et veillez à offrir une expérience client de qualité. - Piloter les indicateurs de performance du service Drive (productivité, satisfaction client, etc.) et proposer des solutions d'amélioration continue. Ce que nous vous offrons : - Un poste à responsabilités dans une entreprise en plein développement, avec des perspectives d'évolution. - Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe motivée et passionnée. - Des parcours de formation et de développement des compétences adaptés à votre évolution. Chez notre client, audace et esprit d'initiative sont valorisés. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à vous investir dans un projet ambitieux, cette opportunité est faite pour vous ! Notre client, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, souhaite conserver l'anonymat jusqu'à la phase des entretiens. Ce que nous vous proposons : - Un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe, de primes variables, d'indemnités repas, ainsi qu'une participation/intéressement. - Une mutuelle avantageuse et des opportunités de progression rapide grâce à des parcours de formation continue. - Prime participation et gratification PROFIL : Profil recherché : - Formation : CAP/BEP minimum, avec idéalement une formation complémentaire en gestion ou management. - Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipe et dans un environnement Drive ou logistique, avec une forte orientation client. - Compétences : Vos qualités de leadership, votre sens de l'organisation, et votre capacité à fédérer une équipe sont vos principaux atouts. Vous êtes orienté(e) client et savez créer des relations de confiance tout en garantissant un service irréprochable.