Description du poste : Vos missions principales : - Prise de commandes ; - Accueil physique et téléphonique ; - Facturation transporteurs et clients ; - Vérification des factures fournisseurs ; - Gestion des litiges ; - Saisie et envoi des tarifs clients ; - Suivi des formations du personnel ; - Saisie des horaires du personnel sur logiciel (Horoquartz) ; - Saisies de données liées à la qualité. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler ! Compétences et expérience requises : - Expérience dans le domaine administratif appréciée ; - Aisance avec Excel et l'informatique de base ; - Rigueur et méthodologie ; - Esprit d'équipe ; - Être à l'écoute Quelques informations complémentaires : - Salaire brut : 1919.95 € - Prime qualité : 30 €/mois - Prime Assiduité : 50 €/mois - Prise de poste : dès que possible Horaires : 35h/semaine en rotation : - Matin : 6h-13h - Journée : 8h-16h - Fermeture : 9h-17h En moyenne, un samedi sur 3 travaillé Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle