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Conseiller - Conseillere Entreprises Retraite Complementaire H/F 37 - ESVRES
Offre n° 5889000
Conseiller - Conseillere Entreprises Retraite Complementaire H/F
37 - ESVRES - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
POSTE : Conseiller - Conseillere Entreprises Retraite Complementaire H/F DESCRIPTION : A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives). Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe. Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone). Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. PROFIL : Vos compétences et atouts De formation Bac +2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client. Votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
AG2R LA MONDIALE
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur le site d'Esvres sur Indre, vous prenez en charge les activités back-office de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
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