Nous recherchons un professionnel de l'accueil et de la gestion des appels pour intégrer notre équipe. Vous serez le premier point de contact avec nos interlocuteurs externes et jouerez un rôle clé dans l'image que nous projetons. Avec une rigueur exemplaire, vous assurerez plusieurs missions essentielles : - Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et efficacité, en assurant une expérience agréable dès leur arrivée. - Répondre aux appels téléphoniques entrants, les filtrer et les rediriger vers les services ou personnes appropriées. Vous veillerez à transmettre les informations pertinentes avec précision. - Gérer le planning de réservation des salles de réunion ainsi que la coordination des différents événements internes. - Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant au sein de l'organisation tout en s'assurant que chaque document est transmis à son destinataire en temps voulu. - Maintenir une bonne organisation au sein de l'espace d'accueil, garantissant ordre et propreté afin de refléter notre professionnalisme. - Assister le service administratif dans diverses tâches occasionnelles telles que la saisie de données simples ou la production documentaire basique. Le candidat idéal devra réunir un ensemble de compétences spécifiques afin d'exceller à ce poste : - Excellentes capacités communicationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit - Maîtrise parfaite des outils bureautiques (suite Office) ainsi qu'une aptitude aisée pour s'adapter aux logiciels internes - Sens aigu du service client et capacité à gérer efficacement plusieurs priorités simultanément - Fortes compétences organisationnelles permettant d'assurer un flux fluide d'informations - Capacité avérée à travailler en autonomie tout en restant collaboratif(e) - Connaissance des systèmes téléphoniques multifonctions modernes  - Maîtrise opérationnelle du français obligatoire; la connaissance d'une deuxième langue serait hautement valorisée (anglais°