POSTE : Assistant Administratif Apprenti H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vos missions consisteront à : * Réceptionner les appels téléphoniques arrivant sur le standard et orienter l'appel vers le bon interlocuteur * Procéder à l'encaissement du Service Après-Vente * Effectuer le classement et l'archivage des documents administratifs liés au service Après-Vente * Réaliser la saisie des factures de l'Après-Vente * Effectuer l'ouverture des ordres de réparation (pour l'après-vente, les véhicules neufs et d'occasion) * Procéder au contrôle des dossiers : ordres de réparation et dossiers de garantie * Réaliser le suivi de la balance de l'Après-Vente * Effectuer la relance des assureurs et des fournisseurs * Procéder à l'ouverture et au dispatch du courrier au sein de la concession La rémunération sera conventionnelle à l'apprentissage PROFIL : * Vous vous orientez vers un BTS PME PMI * Vous avez envie de vous former à l'admnistratif tout en ayant du contact client