Notre client est une entreprise française à taille humaine, reconnue dans le secteur industriel pour son expertise dans les solutions de pompage. Dans le cadre de son développement, elle recherche un.e Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve pour renforcer les équipes de son agence basée à Chassieu (69). Un poste polyvalent, stimulant, au coeur de l'activité commerciale et du service client. Votre mission : assurer un soutien administratif et commercial au quotidien. Vous serez le point d'entrée de l'agence pour les clients comme pour les fournisseurs. Vos principales responsabilités incluent : - Accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs - Élaboration et suivi des offres commerciales (matériels en location) - Suivi des dossiers de service après-vente (SAV) et mise à jour des outils de suivi - Traitement des commandes clients : demandes, livraisons, retours, reliquats - Communication d'informations techniques simples : prix, délais, disponibilités - Rédaction de documents : courriers, notes, comptes-rendus, contrats d'astreinte - Gestion des contrats de location : préparation, bons de livraison, facturation - Préparation de campagnes de relance commerciale (mailings, phoning, etc.) - Saisie des commandes fournisseurs, gestion des factures et classement - Suivi des indicateurs qualité selon la norme ISO 9001 Localisation : Chassieu (69) - proche de Lyon Type de contrat : CDI Rémunération : entre 2000 et 2100 EUR brut mensuel, selon profil Vous êtes issu.e d'une formation Bac +2, de type BTS Gestion commerciale, Assistant.e Manager ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience significative (2 à 5 ans) dans un environnement technique, idéalement dans le secteur du BTP, de la location de matériel, ou de l'industrie. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (notamment Excel et Word) et possédez de solides compétences rédactionnelles (rédaction de mails, devis, courriers). Vous vous distinguez par : - Votre sens du service client - Votre autonomie dans le suivi des dossiers - Votre capacité à prioriser et à rester efficace même en période de flux élevé - Votre curiosité et votre envie de comprendre les produits techniques Votre esprit d'équipe et votre envie d'évoluer au sein d'une entreprise sur le long terme Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine croissance, ancrée localement, et contribuer à son rayonnement auprès de ses clients professionnels ? Ce poste est fait pour vous. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.