POSTE : Technicien - Technicienne SAV H/F DESCRIPTION : L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Troyes recherche pour un de ses clients un Technicien itinérant SAV H/F Vos principales missions : - Assurer le soutien technique des distributeurs professionnels de la marque ; - Faire monter en compétence technique l'ensemble du réseau grâce à votre expertise ; - Répondre lorsque cela est nécessaires aux clients finaux du réseau sur les sujets spécifiques liés à l'électricité ou la domotique ; - Réaliser et/ou superviser les rapports d'interventions des techniciens SAV terrain ; - Apporter votre soutien aux points de vente sur les réclamations éventuelles du terrain ; - Participer au développement technique des nouveaux produits, au process d'innovation, et à l'amélioration constante de la satisfaction client ; - Assurer le suivi d'activité au sein des outils, la présence sur les événements & les plans d'actions associés ; Les avantages de rejoindre l'équipe TEMPORIS : - Taux horaire fixe + 10% fin mission + 10% congés payés - Participation au bénéfice, CET rémunéré 5% - Possibilité d'acompte sur paie à la semaine - CE (billetterie, club vacances, chèques vacances) - Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, moyen de transport) Expérience requise : (Débutant accepté) Horaires à effectuer : 35 heures PROFIL :