POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions - Traiter les commandes clients et en assurer le suivi rigoureux - Superviser la gestion des stocks et le bon déroulement des livraisons - Identifier et résoudre les éventuels litiges clients avec réactivité - Mettre à jour les informations dans les bases de données clients en garantissant leur fiabilité - Travailler en lien avec les équipes internes pour contribuer à une expérience client fluide et efficace Pré-requis Une expérience réussie sur un poste similaire dans l'administration des ventes est indispensable. Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens du contact. Vous aimez travailler en équipe et apporter des solutions concrètes aux besoins clients. Diplômé(e) d'un Bac +2/Bac +3 en gestion ou équivalent, vous maîtrisez les outils de gestion commerciale (ERP, SAP, Excel). Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :