1/ Instruction et suivi de dossiers : ·         Prendre en charge, constituer, saisir, instruire et suivre des dossiers en lien avec ses compétences ·         Rechercher des informations (réglementaires, legislatifs, ...). ·         Demander les pièces complémentaires selon le type de demande ·         Réaliser des saisies de données, de documents ·         Gérer et suivre des rapports ·         Etablir des actes administratifs dans le respect des procédures ·         Tenir à jour les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementaires ·         Assurer le suivi des retours ·         Présenter les dossiers en instance ·         Apporter une expertise administrative sur le traitement des dossiers ·         Coordonner les informations autour des dossiers : mise à jour, suivi, classement 2/ Participation aux opérations de contrôle : ·         Vérifier la validité des informations traitées ·         Etre garant du contrôle des échéances et de l'application des procédures dans son domaine ·         Vérifier la complétude des dossiers ·         Assurer la formalisation et la mise à jour de procédures de gestion de l'activité ·         Analyser les éléments du dossier (étudier les justificatifs, ...). ·         Apporter les corrections nécessaires  3/ Conseil, information et renseignement : ·         Assurer un rôle d'information et de conseils aux différents interlocuteurs ·         Renseigner sur les procédures à suivre pour toutes demandes en lien avec son domaine ·         Renseigner et orienter les usagers internes et/ou externes pour faciliter leurs démarches ·         Informer les usagers internes et/ou externes de l'avancée de l'instruction de leur dossier et répondre aux questions 4/ Rédaction de procédures, de notes, d'outils : ·         Participer au développement et à la mise en oeuvre d'outils favorisant un mode de fonctionnement agile ·         Rédiger des documents (prise de notes, mettre en forme tous types de courriers, comptes-rendu, ...) ·         Élaborer des tableaux de bords, de suivi d'activité et de pilotage ·         Réaliser une veille documentaire, se tenir informé des évolutions ·         Être garant de la démarche qualité des documents produits En rejoignant notre pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 8 personnes, dont 3 gestionnaires domaine enfance.