Descriptif du poste:\n\nDevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - NiortContexte\nDans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie, vous interviendrez sur l'intégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets d'innovation visant à améliorer la performance, la disponibilité et l'automatisation des plateformes de communication. Vos missions\n* Concevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud.\n* Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements.\n* Participer à l'intégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans l'écosystème téléphonie.\n* Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration via des outils d'Infrastructure as Code.\n* Assurer la supervision, la performance et la disponibilité des plateformes.\n* Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et métiers.\n* Participer aux phases de tests, validation et mise en production.\n* Contribuer à l'amélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.\n \n\nProfil recherché:\n\nTechnical skills \n \n\nCompétences indispensables\n\n\n\n\n* AWS Cloud\n\n\n* AWS Connect\n\n\n* CI/CD (GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps ou équivalent)\n\n\n* Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation)\n\n\n* Conteneurisation (Docker)\n\n\n* Git\n\n\n* Scripting (Python, Bash ou PowerShell)\n\n\n* Monitoring et observabilité\n\n\n\nCompétences appréciées\n\n\n\n\n* Genesys Cloud / Genesys Engage\n\n\n* Kubernetes\n\n\n* Architecture microservices\n\n\n* Réseaux VoIP et téléphonie IP\n\n\n* Sécurité Cloud AWS\n\n\n* Méthodologies Agile / Scrum\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n Soft skills \n \n\n\n\n\n* Esprit d'analyse et de résolution de problèmes\n\n\n* Autonomie et sens de l'organisation\n\n\n* Capacité à travailler dans un environnement complexe et innovant\n\n\n* Bon relationnel et goût du travail en équipe\n\n\n* Force de proposition dans l'amélioration continue\n\n\n* Adaptabilité face aux évolutions technologiques\n\n\n* Sens du service et de la qualité\n\n\n\n \n\n\nRejoignez Experis pour contribuer à des projets stratégiques, développer votre expertise Cloud & DevOps et évoluer dans un environnement technologique stimulant.\n\n\nEngagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.\n\n \n\n\nDécouvrez notre parcours de recrutement :