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- Détail de l'offre 5914904
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Offre n° 5914904
Téléconseiller (H/F)
67 - HIPSHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
L'opérateur en centrale d'appels est chargé de traiter les appels d'usagers, de gestionnaires d'immeubles, de copropriétés, d'entreprises en demande de dépannage ou d'assistance suite à une difficulté rencontrée sur un ascenseur, un portail ou tout autre type d'automatismes. Ce poste requiert les compétences suivantes : * Une élocution parfaite, articulée, souriante et claire afin d'échanger avec les usagers sur appels entrants et sortants. * Il comprend la demande, fournit des informations claires et précises à l'usager et retranscrit les informations sur un ticket de façon précise et compréhensible. * Il s'adapte à toutes les situations et se tient prêt à gérer une situation d'urgence de type usager bloqué en cabine. Il doit donc faire preuve de concentration et de constance de l'humeur. Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation : * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée * Travail le week-end Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1¿766,92€ par mois Horaires : * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 17/10/2024 Date de début prévue : 21/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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