L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à SOUILLAC, située dans le nord du département du Lot, en région Occitanie, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE AUTOMOBILE - H/F,en CDI, à temps plein, soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.En nous rejoignant :Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en , n'a cessé de se développer. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.Voici les défis et les missions qui vous attendent :Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelierPlanifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de mécaniciensAssurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuelCoordonner et suivre les interventions mécaniques réalisées au service rapideConseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelierInformer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivitéAssurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du clientÉtablir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internesGérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi Les avantages : Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.