Descriptif du poste: Ø  Support aux 200 utilisateurs avec astreintes trimestrielles o   Conduite de changement o   Communication, procédures, o   Résolution des anomalies, o   Traitement des demandes Ø  Gestion de la relation avec l'éditeur Cegid (support, demande d'évolution, Comité) Ø  Vérification & validation des releases et évolutions effectuées par l'éditeur Ø  Expertise des comités non-conformités notre client/Cegid   Ø  Support de l'outil : o   Résolution des incidents déclarés par les utilisateurs o   Traitement des demandes des utilisateurs o   Gestion des habilitations o   Mise à jour de la documentation o   Préparation et participation aux comités utilisateur   Profil recherché: Ø  Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un master dans un domaine de l'IT Ø  Vous avez minimum entre 6 ans d'expérience professionnelle Ø  Vous avez un très bon niveau en anglais à l'oral comme à l'écrit Ø  Vous avez déjà travaillé sur des projets concernant des applications fiscales notamment Cegid Ø  Idéalement vous avez de l'expérience dans le domaine banque/finance.