Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent contact client et votre sens de l'organisation ? Hyper U La Montagne recherche sa nouvelle pépite pour l'accueil ! Un poste clé, en CDI, au cœur de notre magasin, où votre polyvalence sera votre meilleur atout. VOS MISSIONS PRINCIPALES : LE CONTACT CLIENT AVANT TOUTEn tant que première image de notre enseigne, vous assurez un service client de haute qualité : Accueil Physique et Téléphonique : Orientation, information, et gestion de l'ensemble des appels entrants. Gestion des Demandes Clients : Répondre avec clarté et courtoisie aux questions (produits, services, horaires, etc.). Traitement des Réclamations : Écoute active et proposition de solutions efficaces pour garantir la satisfaction client. Gestion Administrative Courante : Tâches variées telles que la recherche de prix, la gestion des objets trouvés, etc. Type de Contrat : CDD dans un premier temps Lieu : Hyper U La Montagne Environnement : Stimulant, nécessitant autonomie et esprit d'équipe. Prêt(e) à relever ce défi et à devenir le visage souriant et efficace de notre magasin ? VOTRE PROFIL Expérience significative dans l'accueil ou la relation client est un vrai plus. Excellent relationnel et sens du service inné. Dynamisme, rigueur et capacité à gérer les priorités sous affluence. Maîtrise des outils bureautiques courants.