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Directeur d'agence transport F/H - Logistique (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 5920111
Directeur d'agence transport F/H - Logistique (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Vos missions : En tant que Directeur d'Agence Transport, vos principales responsabilités seront : Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille commercial de l'agence sur la région de Rouen. Proposer des solutions de transport adaptées aux besoins des clients (tautliner, benne, etc.) en s'appuyant sur une bonne connaissance du secteur et des différentes spécificités de chaque type de transport. Élaborer des offres commerciales et négocier les conditions tarifaires pour optimiser les marges. Gestion opérationnelle et performance : Assurer la gestion opérationnelle de l'agence, en veillant à la bonne coordination des flux de transport et au respect des délais de livraison. Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, qualité de service) et mettre en place des actions correctives pour garantir l'atteinte des objectifs fixés. Optimiser la rentabilité de l'agence en garantissant la maîtrise des coûts et la satisfaction des clients. Management et gestion d'équipe : Encadrer, former et animer l'équipe de l'agence (commerciaux, exploitants, chauffeurs) pour garantir un service de qualité. Assurer la cohésion de l'équipe et veiller à la montée en compétences des collaborateurs. Développer une culture de la performance et de l'excellence au sein de l'agence. Relation client et satisfaction : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer un suivi régulier de la qualité de service et traiter les éventuels litiges. Veiller à la fidélisation des clients en proposant des services personnalisés et en assurant une relation de proximité. Représenter l'entreprise auprès des partenaires locaux et lors d'événements professionnels. Profil recherché: Profil recherché : Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne ayant : Expérience et connaissances techniques : Une expérience significative sur un poste similaire (Directeur d'agence, Responsable de site, Responsable commercial) dans le secteur du transport routier est indispensable. Une expertise dans les différents types de transport routier (tautliner, benne, etc.) et une bonne connaissance des spécificités du marché local. Des compétences en négociation commerciale, avec une capacité à construire et développer des relations durables avec les clients. Compétences en management et leadership : Une aptitude à encadrer, motiver et faire progresser une équipe, avec un réel esprit d'équipe. Une capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer des situations complexes, tout en gardant un souci de la satisfaction client. Un sens de la communication pour fédérer les collaborateurs autour des objectifs de l'agence. Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation pour piloter l'activité de l'agence et garantir la qualité du service rendu aux clients. Autonomie et capacité à gérer un centre de profit avec une vision stratégique. Une forte orientation vers les résultats et la satisfaction client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 60 - 80 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Nous recherchons pour une très belle structure sur Rouen un directeur d'agence transport avec une expérience significative en benne tauteliner.
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